一个准备部署的团队正在等待客户的关键信息，但客户一再推迟提供信息，导致部署延期。项目经理本应采取什么措施来避免这种延误？

项目延期通常源于对关键依赖项的忽视。在这种情况下，客户的关键信息是部署的先决条件。项目经理应在规划阶段识别所有关键信息依赖项，并主动与客户沟通，设定明确的交付日期，并建立跟踪机制，确保信息按时获得。这属于风险管理和需求管理范畴，通过主动识别和管理外部依赖，可以有效避免此类延误。 让客户参与部署过程是好的做法，但不能解决信息缺失的问题。使用现有样本数据可能导致部署不准确或不完整，不适用于需要特定客户信息的场景。让高层管理人员参与是升级措施，通常在项目经理尝试其他方法无效后才考虑，并非预防性措施。