一个团队复用了之前项目的报告格式，但新的干系人无法完全理解这些报告中的项目状态。项目经理接下来应该如何处理？

项目经理应采用监督沟通技术，因为这涉及对沟通活动和产品的监控和控制，以确保满足项目和干系人的信息需求。在这种情况下，报告格式的复用导致干系人无法理解，表明沟通效果不佳。监督沟通技术可以帮助识别当前沟通方法中的问题，并可能触发对沟通管理计划的更新，以改进报告格式或沟通方式。 将此问题添加到问题日志中是记录问题，但不是解决问题的行动。创建鱼骨图是根本原因分析工具，可能在后续阶段使用，但首先需要通过监督沟通来识别问题。分享沟通管理计划并提醒已商定的模板，并不能解决模板本身存在的问题。