PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
一个大型矩阵组织正在采用一种新的沟通方法,因为项目需要来自多个部门的专家。项目经理应该怎么做才能建立有效的沟通?
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正确答案: 计划以易于理解的方式传输信息。.
为什么这是答案
在大型矩阵组织中,项目经理需要确保来自不同部门的专家能够理解项目信息。因此,计划以易于理解的方式传输信息是建立有效沟通的关键。这包括考虑接收者的背景、知识水平和偏好,选择合适的沟通渠道和格式,并使用清晰、简洁的语言。
关注接收者的需求,而不是信息本身,这过于片面,因为信息内容本身也很重要。尽可能使用技术性语言会阻碍非专业人士的理解。确保信息传达给接收者是沟通的基本要求,但更重要的是确保信息被理解,而不仅仅是送达。
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