PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
一个已交付的模块在用户验收测试期间失败。您发现失败的组件是由另一个团队构建的,并且业务经理批准了不同的功能。您应该怎么做?
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正确答案: 与所有利益相关者一起审查集成变更控制流程。.
为什么这是答案
当已交付模块在用户验收测试中失败,且原因是不同团队构建的组件与业务经理批准的功能不一致时,这表明集成变更控制流程可能未被有效遵循。与所有利益相关者一起审查集成变更控制流程是关键的第一步,因为它能帮助识别流程中的漏洞,确保所有变更都经过适当的评估、批准和沟通,从而避免未来出现类似问题。
将不一致上报给PMO和职能经理的总监可能是一个后续步骤,但首先应理解问题根源。要求PMO从其他团队的预算中收回修复成本是财务管理问题,不是解决根本原因的方法。请求专属业务资源来支持功能测试可能有助于测试,但不能解决变更控制流程的缺陷。
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