一个正在执行的复杂项目有一个新的关键干系人，该干系人一直不批准可交付成果，这给项目进度带来了风险。项目经理接下来应该怎么做？

项目经理首先应该直接与这位关键干系人沟通。了解干系人迟迟不批准可交付成果的具体原因，是解决问题的关键第一步。这可能涉及误解、信息不足、对可交付成果有不同期望，甚至是干系人自身工作量的原因。在了解根本原因之后，项目经理才能制定出有效的解决方案。将问题记录在问题日志中或上报给发起人是后续步骤，但不是首要行动。在不了解原因的情况下组织头脑风暴会议，效率会很低。