PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
一个系统迁移项目正处于收尾阶段。项目经理面临着结项的压力。他与所有利益相关者都进行了沟通,但最后一个需要迁移的部门报告说他们没有收到通知。项目经理应该怎么做?
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正确答案: 记录该问题并将其分配给项目团队成员。.
为什么这是答案
在项目收尾阶段发现未通知的部门,项目经理的首要任务是解决问题,确保项目顺利完成。记录该问题并将其分配给项目团队成员是正确的做法,因为这能确保问题被正式跟踪并得到处理。团队成员可以立即联系该部门,了解情况并安排迁移,这比让该部门提交服务台工单更主动、更高效。结束项目并要求提交工单是推卸责任,可能导致项目无法完全交付。将问题上报给发起人或高层管理人员在此时可能为时过早,因为这属于项目团队可以内部解决的操作性问题。等到周末的会议再报告会延误问题的解决,可能影响项目收尾进度。
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