一个项目团队正在与供应商合作实施企业通知工具。项目经理注意到供应商的开发人员连续几周报告相同的状态。几天后,供应商报告由于资源限制,交付物将延迟。项目经理接下来应该怎么做?
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正确答案: 将延迟添加到问题日志中,并与供应商合作寻找解决方案,使进度回到正轨.
为什么这是答案
正确答案是“将延迟添加到问题日志中,并与供应商合作寻找解决方案,使进度回到正轨”。项目经理的首要职责是解决问题并推动项目进展。将延迟记录在问题日志中是正式识别和跟踪问题的标准做法。与供应商合作寻找解决方案体现了合作精神,并直接致力于解决根本原因,以使项目回到正轨。 “更新风险登记册并上报”不完全正确,因为这已经是一个发生的问题,而不是潜在风险。虽然沟通进度影响是必要的,但上报通常是问题无法在团队层面解决时的下一步。 “与项目发起人会面并指派开发人员”不合适,因为在未充分尝试与供应商解决问题之前,不应立即动用内部资源或升级。 “审查合同以确定经济处罚”是最后的手段,可能损害合作关系,且无助于立即解决项目延迟问题。项目经理应首先寻求合作解决方案。
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