一个项目团队正在为一个客户需求不明确的复杂项目设计解决方案。团队与客户之间已约定每日例会。几位外部承包商对此表示反对,认为会议浪费时间。项目经理应该怎么做?
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正确答案: 欢迎并让承包商作为项目团队的一部分参与进来。.
为什么这是答案
在复杂项目和需求不明确的情况下,每日例会(站会)是敏捷方法中促进沟通、快速适应和解决问题的关键。承包商是项目团队的重要组成部分,他们的参与对于理解客户需求、提供专业意见和确保解决方案的协同开发至关重要。将他们纳入会议并作为团队的一部分,能增强透明度、促进协作,并确保所有相关方对项目目标和进展保持一致。 要求承包商单独与客户会面会造成信息孤岛,阻碍团队协作。要求客户记录需求在需求不明确的复杂项目中效率低下,且不符合敏捷迭代的原则。警告和惩罚承包商会损害团队士气和合作关系,无助于解决根本问题。
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