一个项目团队正在从预测型方法转向敏捷方法。经理希望减少生产支持问题；运营移交是一个反复出现的问题。项目经理应该怎么做来改善这种情况？

让运营团队参与回顾和演示，并将他们的反馈纳入项目活动中，是解决运营移交问题的有效方法。通过这种方式，运营团队可以尽早了解产品功能和潜在问题，并提供宝贵的反馈，从而减少未来的支持问题。 优先处理支持需求的待办事项并制作产品手册和操作指南是事后补救措施，不能从根本上解决移交问题。让利益相关者尽早参与待办事项讨论更多是关于需求收集，而非运营移交。邀请支持/运营团队参加每日站会虽然能增加沟通，但不如让他们直接参与回顾和演示来得深入和有效，后者能让他们更全面地理解产品并提供结构性反馈。