PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
一个项目将在多个地区和国家执行。就在执行之前,受影响社区发布了一份新闻稿,表达了反对意见。项目经理首先应该做什么?
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正确答案: 与所有关键干系人接触,并使项目目标与社区的期望保持一致。.
为什么这是答案
项目经理首先应与所有关键干系人(包括社区代表)接触,以了解他们的担忧并尝试使项目目标与社区的期望保持一致。这种积极的沟通和协商是解决冲突和建立信任的关键第一步。将社区声明记录为新风险是必要的,但这是在初步接触之后进行风险分析的一部分,而不是首要行动。与政府接洽可能被视为对抗性行为,可能进一步激化社区情绪,应作为后续选项考虑。更新沟通计划是重要的,但首先需要了解社区的具体反对意见和期望,才能有效沟通。
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