一个项目进度落后且超出预算,这给下一个可交付成果带来了问题。在得知情况后,利益相关者非常担忧。项目经理应该怎么做才能减轻利益相关者的担忧?
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正确答案: 向利益相关者展示绩效指标并建议纠正措施。.
为什么这是答案
项目进度落后且超出预算,利益相关者担忧是正常的。作为项目经理,最有效的做法是向他们展示当前的绩效指标(如进度偏差、成本偏差等),这些数据能客观反映项目状态。更重要的是,要同时提出具体的纠正措施和行动计划,说明如何解决问题、如何将项目拉回正轨。这不仅能让利益相关者了解问题的严重性,更能让他们看到解决问题的希望和项目经理的掌控力,从而减轻他们的担忧。 其他选项: 安排启动会议不适用于当前情况,启动会议通常在项目或阶段开始时进行。 发送沟通函可能无法完全解决担忧,因为缺乏互动和解释的机会。 仅仅与发起人沟通,让发起人去解释,会削弱项目经理的责任感和直接沟通的能力。
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