PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
一些虚拟团队成员所在的区域通常互联网连接良好,但他们在白天加入通话时经常遇到连接问题。项目经理应该怎么做?
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正确答案: 查明连接问题的原因并制定行动计划.
为什么这是答案
项目经理应首先查明连接问题的原因并制定行动计划。这体现了积极主动的问题解决方式,是项目经理的关键职责。通过了解问题的根源(例如,特定时间段的网络拥堵、设备限制或软件冲突),项目经理可以与团队成员合作,找到根本性的解决方案,例如调整会议时间、提供技术支持或探索其他连接选项。
要求团队成员使用聊天工具或提供低带宽工具只是权宜之计,未能解决根本问题,且可能影响沟通效率。录制会议虽然可以作为备用方案,但不能替代实时互动,也无法解决团队成员在会议期间遇到的连接障碍。
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