一位团队成员对项目治理的新变化感到不满，并向项目发起人抱怨。发起人向项目经理提出了质疑。项目经理应如何解决这一冲突？

项目经理应促进沟通和协作，这是解决冲突的有效方法。安排与团队成员和项目发起人会面，可以确保所有相关方都了解情况，有机会表达担忧，并共同寻找解决方案。这种方法有助于建立共识，并让团队成员感到被倾听和尊重，从而提高他们对变更的接受度。 其他选项的不足之处： 请求职能经理的支持可能无法直接解决团队成员的担忧，也可能导致冲突升级。 强制团队成员接受变更会损害团队士气和项目经理的信誉。 将问题完全推给 PMO 可能会延迟解决，并且项目经理有责任直接管理团队冲突。