一位团队成员提出了一项产品属性改进建议，该建议可增加客户价值，并且据称不会影响进度或成本。项目经理应该怎么做？

即使建议声称不会影响进度或成本，项目经理也必须遵循正式的变更控制流程。任何对产品属性的改进都代表着对项目范围的潜在变更。提交正式的变更请求（change request）可以确保所有相关方对变更进行审查、评估其真实影响，并决定是否批准。这维护了项目的完整性，并避免了未经授权的范围蔓延。驳回建议而不评估是不明智的，因为这可能错失有益的机会。接受建议而不进行评估是鲁莽的。让另一位团队成员验证影响是变更控制过程的一部分，但第一步仍然是提交正式请求。