一位外部项目经理正在监督新公司办公室的建设。项目计划要求聘请一名训练有素的外部资源来审查和验证一个重要组件，但客户以成本过高为由拒绝聘请该资源，尽管该成本在预算范围内。项目经理应如何解决这个问题？

正确答案是评估后果并与客户会面，解释可能出现的情况。项目经理的首要职责是确保项目成功，即使客户拒绝了关键资源，项目经理也必须评估这种拒绝可能带来的风险和后果。然后，项目经理应与客户进行专业沟通，详细解释不聘请该资源可能导致的问题（例如，质量问题、返工、延误、成本增加等），并强调这些风险对项目目标的影响。这能帮助客户理解决策的潜在影响，并可能促使他们重新考虑。 其他选项： 尝试通过从其他项目调配资源来内部完成任务：这可能不是一个可行的解决方案，因为客户拒绝外部资源的原因是成本，而不是资源本身。此外，内部资源可能不具备所需的专业技能，这会影响质量。 请求与客户会面，并解释该任务将无法执行：这是一种消极的沟通方式，没有提供解决方案，也未能充分解释不执行任务的后果。 聘请该资源以实现项目目标：在客户明确拒绝的情况下，项目经理不应单方面聘请资源，这会违反客户的指示，并可能导致信任问题和预算冲突。