一位新成员加入了一个自组织团队，但他不愿发言或参与讨论和决策。团队应采取哪两项行动来促使这位新成员参与进来？（选择两项。）

自组织团队鼓励成员积极参与。指导新团队成员（mentor）可以帮助他们理解团队的运作方式、期望以及如何有效地贡献，从而提高他们的参与度。同时，促进开放式讨论能营造一个安全且包容的环境，让所有成员，包括新成员，都感到他们的想法和观点受到重视，从而鼓励他们发言。重新审视团队规范可能无法直接解决新成员的参与问题。向项目经理汇报可能导致不必要的冲突，且不符合自组织团队的原则。强制参与活动可能适得其反，让新成员感到被强迫，而非自愿贡献。