一位项目干系人担心项目定义的成功标准未能实现。项目经理接下来应该怎么做？

当干系人对成功标准能否实现表示担忧时，项目经理的首要任务是评估当前情况。审查已建立的项目效益跟踪指标可以直接提供项目进展和效益实现情况的客观数据，帮助项目经理了解担忧是否合理，并为后续决策提供依据。 记录商定的效益实现所有权通常在项目规划阶段完成，或在效益实现过程中明确，而不是在担忧出现时才进行的首要行动。制定项目效益管理计划也是在项目规划阶段完成的工作，而不是在干系人提出担忧时才开始。更新项目的商业论证通常在项目范围、假设或外部环境发生重大变化时进行，而不是针对干系人对成功标准的担忧的直接响应。