一位项目经理被指派到一个将采用敏捷框架的新项目。发起人要求提供一份成本估算，以构建商业论证。项目经理应该怎么做？

正确答案是审查类似项目的完工成本。在项目启动阶段，尤其是在为商业论证提供成本估算时，项目经理需要利用一切可用的信息来提高估算的准确性。审查类似项目的历史完工成本（实际成本）是一种有效的类比估算方法，可以为新项目提供一个现实的基准。这有助于在项目早期阶段，信息有限的情况下，形成一个合理的初步成本估算。 其他选项： 确保客户代表参与估算：虽然客户参与估算很重要，尤其是在敏捷项目中，但对于早期商业论证的初步估算，历史数据更为关键。 在估算中包含20%的应急储备：应急储备是风险管理的一部分，但20%是一个任意数字，并且在没有进行详细风险分析之前，不应盲目添加。首先需要一个基准估算。 审查类似项目的经验教训：经验教训侧重于过程改进和风险识别，而不是直接提供成本数据。虽然有价值，但不如历史成本数据对成本估算直接。