一位项目经理负责一个跨越五个城镇的电气项目。团队报告称，其中一个城镇现在拒绝项目团队进入，尽管该城镇在项目开始前已经参与并同意。项目经理应该怎么做？

项目经理应首先与该城镇的有关部门沟通，了解他们改变态度的原因，并寻求解决方案。这体现了积极的干系人管理和问题解决。项目经理需要了解问题的根源，才能制定有效的应对策略，并尽可能地将项目带回正轨。 指示团队前往下一个城镇虽然可以避免短期延误，但未能解决根本问题，可能导致项目范围不完整或未来出现类似问题。更改项目范围并排除该城镇是最后的选择，只有在所有沟通和协商努力都失败后才考虑。检索会议纪要并发送给该城镇可能无法解决其当前的担忧，甚至可能被视为对抗性行为，无助于建立合作关系。