一家公司在发现其IT服务提供商的外部审计团队可以访问公司的一些机密信息后，向该服务提供商提出了投诉。以下哪项最可能是该公司提出投诉的原因？

正确答案是未签署所需的NDA。当第三方（如IT服务提供商的审计团队）可以访问公司的机密信息时，必须有保密协议（NDA）来保护这些信息的机密性。如果未签署NDA，则公司无法确保其机密信息得到法律保护，这正是投诉的根本原因。 MOU（谅解备忘录）通常是概述合作意向的初步协议，可能不包含详细的保密条款，也不是直接的法律保护工具。SOW（工作说明书）定义了服务范围和交付物，但通常不侧重于信息保密。WO（工作订单）是具体的任务授权，同样不主要处理保密问题。这些文件都不能替代NDA在保护机密信息方面的作用。