一家电子商务公司希望量化聊天机器人对运营的财务影响。哪个指标直接衡量每次客户交互的成本？

每次客户对话的成本”直接衡量了聊天机器人每次客户交互的财务影响，因为它计算了每次对话所花费的资源（如服务器成本、软件许可费、开发和维护成本等）。虽然“处理的客户咨询数量”是衡量工作量的指标，但它本身不直接反映成本。“训练AI模型的成本”是一次性或周期性投入，不直接衡量每次交互的成本。“平均处理时间 (AHT)”是效率指标，可以间接影响成本，但不是直接的成本衡量。