一家硬件供应商交付延迟，且缺少组件。公司计划取消合同并使用一家海外供应商。项目经理首先应该怎么做？

当供应商出现重大问题（如延迟交付和缺少组件）时，项目经理的首要任务是寻求专业支持以解决合同和供应商更换事宜。采购部门是处理供应商合同、谈判和新供应商选择的专家。他们了解公司政策、法律义务和最佳实践，能够指导项目经理完成取消合同、评估新供应商和签订新合同的复杂过程，从而确保合规性并最大程度地降低风险。 其他选项是次要或不恰当的： 为新供应商聘请口译员可能在后续需要，但不是第一步。 在社交媒体上查找联系人不是正式的采购流程，且效率低下。 了解新供应商的文化特征是后期谈判和合作时需要考虑的因素，但不是在初步决定和行动前的首要任务。