一家零售公司从社交媒体、公司网站和通话记录中收集客户评论。每个产品提及可以属于多个公司定义的类别(标签),这些类别并非互斥。例如,提及“Sample Yogurt”应被标记为“yogurt”、“snack”和“dairy product”。使用 Amazon Comprehend 且需要最快的交付速度,团队应该使用哪个功能来训练其模型?
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正确答案: 多标签模式下的自定义分类.
为什么这是答案
正确答案是多标签模式下的自定义分类。因为客户评论中的产品提及可以属于多个非互斥类别(例如,“酸奶”、“零食”和“乳制品”),所以需要一个能够为单个文本片段分配多个标签的模型。Comprehend 的自定义分类功能支持多标签模式,这正是此场景所需的。多类别模式仅允许为每个文本片段分配一个标签。自定义实体识别用于识别文本中的特定实体(如产品名称),而不是对整个评论进行分类。预构建的 Comprehend 模型提供通用功能,但无法满足公司定义的特定、多标签分类需求。
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