PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
两个关联的子项目启动了;承包商同意每两周提交一次状态报告并每周参加集成会议,但后来停止参加会议和提交报告,称这些任务耗时过多。项目经理应如何回应?
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正确答案: 将此情况评估为风险,并联系承包商以查明这种抵触情绪的根源。.
为什么这是答案
项目经理应首先将承包商的行为视为一个潜在风险,因为它可能影响项目进度和沟通。联系承包商以了解其抵触情绪的根本原因(例如,资源限制、工作量过大、沟通不畅)是解决问题的关键第一步。这体现了积极主动的风险管理和冲突解决。
其他选项:
立即提出索赔过于激进,可能损害合作关系,且未尝试理解和解决问题。
简单提醒承包商可能无效,因为问题可能更深层。
在未了解原因的情况下妥协,可能导致项目管理失控,并为未来类似情况树立不良先例。
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