两个原型中的标签错误导致需要不同的破坏性测试计划,并降低了团队士气。项目负责人应该怎么做?
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正确答案: 影响利益相关者支持团队,使其能够在限制范围内恢复。.
为什么这是答案
标签错误导致破坏性测试计划变更和团队士气下降,这是一个严重问题。项目经理的首要任务是获得支持以解决这些问题并恢复团队。 正确答案是“影响利益相关者支持团队,使其能够在限制范围内恢复”。项目经理需要与关键利益相关者沟通,解释问题的影响,并争取他们的支持,为团队提供必要的资源和灵活性,以便在项目限制(如时间、成本)内纠正错误并恢复正常。这包括可能需要调整计划、提供额外资源或重新分配任务,以帮助团队克服挑战并恢复士气。 “带领团队完成下一个冲刺,以防止类似问题的发生”是事后补救,无法解决当前问题,且可能忽略了根本原因。“引入主题专家来指导团队”可能有所帮助,但不能替代项目经理主动寻求支持和解决问题的责任,且可能无法直接解决士气问题。“使用成本和时间应急措施来减轻对项目基线的影响”是应对风险的措施,但这里的问题已经发生,且涉及团队士气,需要更全面的沟通和支持。
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