为确保所有可交付成果都符合项目验收标准，项目经理应该怎么做？

正确答案是“在定义项目验收标准时，纳入利益相关者的期望和需求”。项目验收标准是衡量可交付成果是否符合要求的重要依据，它们直接影响最终产品的质量和客户满意度。在项目规划阶段，项目经理必须与所有关键利益相关者（包括客户、用户、发起人等）密切合作，收集并整合他们的期望和需求，将其清晰地定义为具体的、可测量的验收标准。这样做可以确保项目团队对“什么构成可接受的成果”有共同的理解，并为后续的质量管理和验收活动奠定基础。 其他选项： “创建一份工作说明书 (SOW) 并在整个项目生命周期中保持不变”是错误的，因为SOW虽然重要，但它主要定义项目范围，且在项目生命周期中可能需要根据实际情况进行调整，而不是保持不变。 “定期与利益相关者举行会议，以确认他们的满意度”是项目沟通和监控的一部分，但它是在验收标准已经定义并执行之后进行的活动，不能替代在项目初期定义明确的验收标准。 “在执行前与发起人讨论验收标准”是必要的，但仅与发起人讨论是不够的，还需要涵盖所有相关的关键利益相关者，以确保全面性。