发布第一个可交付成果后，一个受影响的部门拒绝使用该系统，因为他们认为这会增加工作量。项目经理可以采取哪些措施来防止这种情况发生？

进行利益相关者分析是正确的，因为这能帮助项目经理识别所有受项目影响的个人、群体或组织，并了解他们的需求、期望、影响力以及潜在的抵制。通过早期识别并妥善管理关键利益相关者的期望，项目经理可以预见并解决潜在的阻力，例如对工作量增加的担忧，从而确保项目成果的顺利采纳。部署用户调查通常在系统开发后期或部署后进行，无法在早期预防抵制。审查组织标准策略虽然重要，但主要关注流程合规性，而非直接解决利益相关者的接受度问题。创建升级计划是在问题发生后采取的应对措施，而不是预防措施。