发起人担心范围无法满足,并已单独询问了团队成员。您发现发起人和团队对范围的理解不同。您应该怎么做?
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正确答案: 组织一次干系人对齐会议,以便发起人和团队就可交付成果达成一致。.
为什么这是答案
正确答案是组织一次干系人对齐会议,以便发起人和团队就可交付成果达成一致。项目经理的首要职责是促进沟通和解决冲突。发起人和团队对范围理解不一致,表明需要立即进行干系人对齐,以确保所有人对项目目标和可交付成果有共同的理解。 其他选项: 开始每日站会并邀请发起人参加,这可能有助于发起人了解进展,但并不能直接解决范围理解不一致的问题。每日站会更侧重于日常任务和障碍,而非高层级的范围对齐。 让团队编写项目范围文档并获得发起人的批准,这是一种补救措施,但在此之前,更有效的是先进行面对面的对齐会议,以澄清误解,再将共识固化为文档。 要求团队更改其可交付成果以符合发起人的要求,这是单方面偏袒发起人,忽视了团队的视角,可能导致团队士气下降和潜在的范围蔓延,并非解决问题的根本方法。
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