司机通过FTP将交付确认（签名照片）从手持设备上传到单个EC2实例。每个设备将文件写入用户特定的目录；EC2实例查询中央数据库以添加元数据，然后将文件归档到S3。随着业务量的增长，EC2实例上的FTP服务器正在丢弃连接并失败；已使用cron重启作为临时解决方案。设备无法更改。设计一个可扩展的解决方案，以确保文件到达归档并更新后端系统。

正确答案通过AWS Transfer Family提供了一个可扩展的FTP服务器，它能直接将文件写入S3，解决了EC2实例的瓶颈问题。S3事件通知（SNS）触发Lambda函数，自动处理元数据和后端系统更新，实现了无服务器、高可扩展的解决方案，且无需修改手持设备。 其他选项： 现有EC2服务器的Auto Scaling组虽然提高了可用性，但FTP协议本身在负载均衡器后面可能存在挑战，且EC2实例仍需管理，不如无服务器方案高效。 将文件存储在EFS上再挂载到EC2实例，虽然解决了存储问题，但EC2实例仍是潜在瓶颈，且增加了管理复杂性。 更新手持设备直接上传S3是理想方案，但题目明确指出“设备无法更改”，因此该选项不可行。