团队在迭代项目中以增量方式交付,但利益相关者声称,即使项目按计划进行,交付的价值也随着时间的推移而下降。项目经理应如何回应?
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正确答案: 与团队一起审查价值交付计划,以确定价值下降的原因,实施修复措施以稳定交付,并沟通纠正措施。.
为什么这是答案
正确的做法是与团队一起审查价值交付计划,因为项目经理的首要职责是确保项目交付预期的价值。如果利益相关者认为价值下降,这表明价值交付存在问题,需要深入调查。项目经理应与团队合作,分析价值下降的根本原因,这可能涉及重新评估产品待办事项、用户故事的优先级、团队对价值的理解或外部市场变化。识别问题后,应实施纠正措施来稳定和提升价值交付,并及时与利益相关者沟通这些措施和预期结果,以重建信任并确保项目目标与业务价值保持一致。 其他选项不正确的原因: 告知利益相关者项目按计划进行,未能解决价值下降的根本问题,可能导致利益相关者不满意。 解释价值取决于资源和收益/损失的变化,虽然部分正确,但没有提供具体的解决方案,也未体现项目经理主动解决问题的责任。 告知利益相关者价值下降是可预期的,这是错误的,因为敏捷方法旨在持续交付最高价值,价值下降表明优先级或执行存在问题,需要解决。
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