团队无法就完成一项任务所需的工作量达成一致。项目经理应该怎么做？

正确的做法是让每个团队成员解释他们估算的理由，然后要求团队达成共识。这促进了开放沟通，利用了团队的集体专业知识，并有助于建立对最终估算的认同感。通过理解不同估算背后的假设和推理，团队可以识别潜在的误解或遗漏，从而得出更准确和现实的估算。 告诉团队使用平均值可能无法解决根本分歧，并且可能导致不准确的估算，因为极端值可能会扭曲结果。让团队自行解决问题而不提供指导，可能会导致僵局和效率低下。项目经理自行决定工作量会削弱团队的自主权和责任感，并且可能无法利用团队的专业知识。