在一个降落伞开发项目中，两位关键资源就某个需求产生了分歧。项目经理应该怎么做？

解决团队冲突时，项目经理应优先使用已建立的流程和协议。项目开始时设定的基本规则（或团队章程）提供了团队成员行为和冲突解决的指导方针，是处理此类分歧的有效且公平的起点。将资源重新分配到另一个项目是逃避问题，而非解决问题，且可能导致项目延误和资源浪费。向更有经验的资源寻求建议可能有用，但不是首要步骤，因为项目经理应先尝试利用现有团队协议。根据项目经理自己的经验制定行动计划可能带有偏见，且可能不被团队成员接受。