PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
在一次关于某个关键跨国项目的进度会议上,一名团队成员报告了一个严重问题,该问题将导致他们无法完成分配的任务。项目经理应该怎么做?
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正确答案: 与团队成员安排一次会议,共同审查和更新问题日志.
为什么这是答案
当团队成员报告了一个严重问题时,项目经理的首要任务是立即处理。与团队成员安排会议,共同审查和更新问题日志,是解决此问题的最直接和有效的方法。这能确保问题被正式记录、分析,并开始制定解决方案。
要求团队成员按照沟通管理计划报告问题,虽然重要,但如果问题严重,等待正式报告可能会延误处理。审查风险登记册是主动风险管理的一部分,但这里已经是一个发生的问题,需要问题管理。提交变更请求是针对范围、时间、成本等基线的正式修改,而当前更紧迫的是解决问题本身,变更请求可能在问题解决后才需要。
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