在一次项目状态会议上,团队就未来几周的活动达成了一致。在第一周结束时,团队成员由于理解不同而错误地执行了任务,导致了延误。项目经理应该怎么做才能避免将来发生这种情况?
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正确答案: 在会议纪要中记录协议。.
为什么这是答案
正确答案是“在会议纪要中记录协议”。项目团队在状态会议上对未来活动达成了一致,但由于理解差异导致任务执行错误和延误。将协议记录在会议纪要中,并分发给所有相关方,可以确保每个人对决策和行动项有清晰、书面的理解,从而减少误解和沟通不畅。 “在执行活动之前进行审查”虽然有助于发现问题,但属于事后补救,未能从源头解决信息不对称的问题。“监控团队的绩效指标”是项目经理的持续职责,但不能直接预防因理解偏差造成的任务错误。“采用通用的沟通术语”是良好的沟通实践,但仅靠术语统一不足以确保复杂协议的准确理解和执行,书面记录仍是关键。
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