在与客户进行每周风险会议之前,项目经理注意到一个具有外部依赖关系的任务延迟了一周。经理知道这会产生影响,但缺乏详细信息。项目经理应该采取哪两项行动?(选择两项。)
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正确答案: 收集更多信息并估算影响。, 更新风险日志并在与客户的会议中提出此问题。.
为什么这是答案
项目经理应首先收集更多信息并估算延迟对项目范围、进度、成本和质量的潜在影响。这有助于项目经理全面了解情况,并为后续的决策和沟通提供依据。 然后,项目经理应更新风险日志,记录此新识别的风险及其潜在影响,并在与客户的会议中提出此问题。及时、透明地沟通潜在问题是项目经理的关键职责,有助于管理客户期望并共同制定解决方案。 与外部供应商的负责部门讨论问题是后续步骤,但在估算影响之前进行可能效率不高。等待客户提出担忧是被动的,不符合项目经理主动管理风险的职责。回顾类似项目的经验教训在风险识别阶段可能有用,但当前情况需要对特定延迟进行即时评估和处理。
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