PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
·CN
·更新于 22 Jul 2026
在与新项目经理的第一次会议中,一位干系人抱怨没有收到定期报告。项目经理首先应该做什么?
选择一个答案
点击一个选项来检查您的答案。
正确答案: 与干系人会面,澄清他们的期望,并更新干系人参与计划。.
为什么这是答案
正确答案是“与干系人会面,澄清他们的期望,并更新干系人参与计划”。项目经理首先需要了解干系人对报告的期望,这属于干系人管理过程中的“管理干系人参与”和“规划干系人参与”范畴。通过直接沟通,项目经理可以澄清误解,了解干系人的具体需求,并据此更新干系人参与计划,确保未来的沟通有效。
选项A“用这些信息更新项目管理计划,并通知相关的干系人”和选项D“将干系人的信息添加到定期报告中,并更新项目管理计划”在没有充分了解干系人期望之前就更新计划或采取行动,可能无法解决根本问题。选项C“邀请干系人参加未来的项目评审会议,并更新项目管理计划”虽然是沟通的一种方式,但它没有直接解决干系人关于“未收到定期报告”的抱怨,也没有主动澄清期望。
通过考试 — 无需无休止地寻找答案
将本次考试的所有验证问题和解释集中在一处,节省数小时的准备时间。1,000+ 认证 · 20+ 语言 · 免费开始。
更快通过考试 →
无需银行卡