在产品开发过程中,项目经理发现利益相关者冲突导致可交付成果和输出审批延迟。项目经理应该关注哪个领域?
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正确答案: 重新审视利益相关者参与计划,重点关注被忽视的特定利益相关者。.
为什么这是答案
正确答案是重新审视利益相关者参与计划,重点关注被忽视的特定利益相关者。利益相关者冲突导致审批延迟,这表明利益相关者之间的关系或参与度存在问题。项目经理应重新评估利益相关者参与计划,识别哪些关键利益相关者可能未被充分识别、分析或有效管理,导致他们的期望或需求未被满足,从而引发冲突和延迟。 审查项目管理计划以确认可交付成果的时间安排是必要的,但这只是检查症状而非根本原因。增加项目更新的频率可能有助于信息流通,但如果根本的冲突未解决,仅靠更多信息可能无法消除延迟。审查业务案例是否存在范围差距与利益相关者冲突导致审批延迟的直接原因关联性较小,范围问题通常会导致返工或需求变更,而非直接的审批僵局。
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