在六次迭代中的第四次迭代中,一位团队成员在迭代规划期间报告他们的电脑无法正常工作。项目经理接下来应该怎么做?
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正确答案: 协调IT部门优先解决该问题。.
为什么这是答案
在敏捷项目中,项目经理(或敏捷教练)的主要职责之一是移除团队障碍,以确保团队能够高效工作。电脑故障是阻碍团队成员完成工作的关键障碍。 A. 建议该团队成员联系IT部门:这会将解决问题的责任推给团队成员,而不是项目经理主动解决障碍。 B. 更新问题日志并将问题上报给产品负责人:虽然记录问题很重要,但仅仅记录和上报并不能解决当前障碍,产品负责人也通常不负责解决技术故障。 C. 要求其他团队成员分担工作:这可能导致其他团队成员的工作负荷过重,并且没有从根本上解决该团队成员的问题,可能影响长期效率。 D. 协调IT部门优先解决该问题:这是最积极和有效的做法,项目经理应主动与IT部门沟通,确保该问题得到优先处理,使团队成员尽快恢复工作,从而保护迭代进度。
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