在完成第一阶段后，项目经理宣布项目成功，因为项目按时、按预算、按范围完成。项目发起人不同意，称降低产品成本和改善系统响应时间等效益并未实现。这可能是什么原因造成的？

项目经理认为项目成功是因为按时、按预算、按范围完成，但发起人认为效益未实现。这表明项目交付物虽然符合技术要求，但未能达到发起人对业务价值的期望。根本原因是验收标准没有充分包含对效益实现的衡量。如果验收标准仅关注交付物的技术规范，而忽略了产品成本降低或系统响应时间改善等效益指标，那么即使项目经理完成了所有技术任务，发起人仍会认为项目不成功。变更控制计划与此情境无关，因为问题不在于变更管理。效益未包含在项目管理计划中是错误的，因为效益是项目启动的关键驱动因素。效益管理虽然在组织层面进行，但项目经理仍需确保项目交付物能促成这些效益的实现，并通过明确的验收标准来验证。