PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
在最终确定项目管理计划时,客户提出了最终产品必须满足的新质量标准。项目经理应该怎么做才能确保顺利交付?
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正确答案: 与客户就验收标准达成一致.
为什么这是答案
当客户提出新的质量标准时,项目经理应立即与客户就这些新标准如何影响最终产品的验收标准达成一致。这确保了项目团队对客户的期望有清晰的理解,并能相应地调整工作,从而避免未来的误解和冲突,确保项目顺利交付。
让客户参与识别风险虽然重要,但不是处理新质量标准的首要步骤。修订项目章程通常发生在项目启动阶段,而不是在项目管理计划最终确定时因新的质量标准而修订。让客户参与绩效差距分析是在项目执行过程中评估实际绩效与计划绩效的差异,这与在项目管理计划最终确定时处理新质量标准的目的不符。
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