在软件即服务 (SaaS) 模型中，Microsoft 和客户共同承担哪项责任？

在SaaS模型中，Microsoft负责底层基础设施、平台和应用程序的维护，而客户负责使用应用程序。身份和目录基础设施管理是共享责任，因为Microsoft提供身份验证服务（如Azure Active Directory），但客户负责配置用户、组和访问策略。应用程序管理、操作系统更新和信息与数据管理通常由Microsoft负责（应用程序管理、操作系统更新）或客户负责（信息和数据管理，即客户数据本身），不完全是共享责任。