在项目执行中期，可交付成果的质量规范已正式获得批准，但一位关键干系人声称可交付成果不符合这些规范。项目经理应该怎么做？

项目经理应审查需求可追溯性矩阵并进行检查，以核实可交付成果是否确实符合已批准的质量规范。需求可追溯性矩阵将需求与测试用例、设计和可交付成果关联起来，是验证可交付成果是否满足规范的有效工具。如果发现不符，项目经理可以采取纠正措施。告知项目发起人或记录问题日志是后续步骤，但首先需要核实情况。通知干系人仲裁程序为时尚早，因为问题尚未得到证实。