在项目执行后期,一位项目工程师反复声称从未就可交付成果咨询过他,尽管项目经理有记录在案的批准。项目经理应该怎么做?
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正确答案: 与该项目工程师进行讨论,以了解其担忧并商定前进方向。.
为什么这是答案
正确的做法是与项目工程师进行讨论,以了解其担忧并商定前进方向。项目经理应首先采取合作和解决问题的态度。虽然项目经理有记录在案的批准,但工程师的说法可能源于误解、沟通不畅或未被满足的需求。通过直接沟通,项目经理可以澄清事实,理解工程师的视角,并共同寻找解决方案,这有助于维护团队关系和项目进展。 其他选项是: 给人力资源部写一封正式信函,描述该项目工程师不专业的行为。这是升级冲突,而不是解决问题,且过早采取这种行动可能损害团队士气。 与该项目工程师的主管沟通,考虑更换该工程师。这同样是升级冲突,且在未充分了解情况前就考虑更换人员,可能导致不必要的资源浪费和团队不稳定。 在下次会议中提出这个问题,提醒所有干系人项目目标。这是一种
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