PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
客户在计划变更日期前一天提出额外的变更请求。项目经理应如何响应此变更请求?
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正确答案: 审查请求的变更并遵循整体变更控制流程。.
为什么这是答案
即使变更请求是在计划日期前一天提出的,项目经理也必须审查该请求并遵循整体变更控制流程。这是项目管理的关键原则,确保所有变更都经过适当评估、批准和记录,以避免范围蔓延和对项目目标造成负面影响。
拒绝变更(选项A)是不专业的,并且可能损害客户关系,因为所有变更请求都应被考虑。验证变更是否包含在工作说明书(SOW)中(选项B)是变更控制流程的一部分,但不是第一步,并且SOW通常在项目启动时确定,不直接处理新请求。评估团队是否能够实施这些变更(选项C)也是变更控制流程的一部分,但同样不是第一步,并且在未审查变更请求本身之前无法有效进行。
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