您刚刚与一位不同的主管开始了一个新项目。您之前项目的一位主管被分配到团队中,担任非管理资源,并立即挑战当前主管的所有决定。您应该如何解决这个冲突?
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正确答案: 与该资源沟通其在该项目中的角色和职责.
为什么这是答案
正确答案是与该资源沟通其在该项目中的角色和职责。在项目管理中,当团队成员的行为不符合项目目标或团队动态时,首先应采取的步骤是进行清晰的沟通。这位前主管可能需要理解其在新项目中的新角色和职责,以及对当前主管权威的尊重。通过沟通,可以明确期望,并帮助该资源调整其行为。 确保新主管在受到挑战时发挥主导作用,这虽然重要,但并不能直接解决冲突的根源,反而可能加剧紧张关系。给项目团队时间来解决与新主管之间的问题,这可能导致冲突升级,影响项目进展,因为这种行为已经立即发生。立即将该资源从项目团队中移除,这是过于激进的措施,在没有尝试解决问题的情况下,可能会造成不必要的损失和负面影响。
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