某个项目使用了大多数利益相关者都不理解的复杂新技术。作为这个复杂创新项目的服务型领导，项目经理应该怎么做？

作为服务型领导，项目经理的首要职责是支持团队和利益相关者，帮助他们克服障碍。当利益相关者不理解复杂新技术时，提供培训资源是解决问题的最有效和积极的方法，这能提高他们的理解和接受度，从而促进项目成功。 将情况上报给高级管理层寻求解决方案，虽然有时必要，但在项目经理可以主动解决问题时，不是首选。要求发起人移除利益相关者是不切实际且对抗性的，会损害项目关系。要求利益相关者自行获取并资助培训，则将责任推卸给他们，不符合服务型领导的原则，且可能导致抵触和项目延误。