某供应商项目经理正在全公司范围内推广一款软件解决方案。一位在销售过程中未参与的客户干系人要求在不增加额外成本的情况下，实施超出范围的需求。项目经理接下来应该怎么做？

正确答案是“将干系人转介至SOW的交付规范”。项目经理的首要职责是管理项目范围，并确保项目按照商定的合同和工作说明书（SOW）执行。将干系人引向SOW可以明确项目的既定交付物和范围，从而有效管理超出范围的需求。 将额外需求请求上报给高层领导：这可能是一个后续步骤，但首先应尝试在项目层面解决问题。 相应地调整范围和进度基线：在未经过正式变更控制流程和成本评估的情况下，不应随意调整基线。 实施客户提出的所有要求：这会导致范围蔓延，对项目预算、进度和资源造成负面影响。