某银行正在更换其核心系统，并将在每个可交付成果获得主要利益相关者批准后分阶段启动。项目经理首先应该做什么？

在项目早期与主要利益相关者就质量标准达成一致是至关重要的第一步。这确保了所有人都对可交付成果的预期质量水平有共同的理解，并为后续的质量管理活动（如质量规划、质量保证和质量控制）奠定了基础。如果缺乏明确的质量标准，项目团队可能无法满足利益相关者的期望，导致返工和延误。 让经验丰富的利益相关者参与实施是重要的，但在此之前需要明确他们将要批准的“可交付成果”的质量标准。审查测试和检查计划是质量控制的一部分，但同样，需要先知道要测试和检查什么标准。制定需求可追溯性矩阵是管理需求和确保其被满足的工具，但它不直接定义可交付成果的质量属性。因此，首先明确质量标准是确保项目成功的基石。