PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
根据以往的经验，项目经理知道客户在文档审批方面效率低下，并且经常错过约定的时间表。在与同一客户进行新项目的启动会议上，项目经理应如何解决这个问题？
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正确答案： 与客户就可接受的文档审批周转时间达成一致。.
为什么这是答案
正确答案是“与客户就可接受的文档审批周转时间达成一致”。项目经理应主动与客户沟通，明确并商定文档审批的合理周转时间，将其作为项目计划的一部分。这有助于管理客户期望，并在项目早期建立明确的交付时间表，从而降低未来延误的风险。
将审批延迟记录在风险登记册中是必要的，但不足以解决问题，因为它只是识别风险而非主动管理风险。告知客户将提供额外资源来适应更长的审查时间，这可能导致项目成本增加或范围蔓延，并且
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