混合项目的项目经理正在与客户协商合同。项目由于技术问题和新的依赖关系而出现延误，但经理预计在即将到来的冲刺中能赶上时间。一位关键干系人询问合同截止日期是否能按时完成。项目经理首先应该做什么？

项目经理首先应该澄清当前进度、延误原因、已知风险和计划的纠正措施。这种做法体现了透明度和积极的沟通，能够及时向关键干系人提供准确信息，并展示项目经理对问题的掌握和解决能力。这有助于管理干系人期望，并建立信任。 要求干系人保持冷静并参与会议，虽然沟通很重要，但这种回应过于被动，未能直接解决干系人的核心关切。 审查合同条款和截止日期固然重要，但这应在与干系人沟通之前进行，作为准备工作的一部分，而不是首要的行动。 由于依赖关系和技术问题提交额外时间和预算的请求，在未充分沟通和评估之前，可能显得过于仓促，且可能加剧干系人的担忧。